Com a chegada da data do Dia dos Pais, festejado no Brasil no próximo dia 10, Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta aos consumidores da possibilidade de golpes. O crime acontece principalmente através de páginas falsas que simulam e-commerce e promoções inexistentes enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp.
Da mesma forma, criminosos clonam sites de varejistas famosos para induzir os consumidores ao erro, colocando uma letra a mais no endereço do site, que muitas vezes fica imperceptível para o cliente ou ainda trocando, por exemplo, uma letra “o” pelo número “0”.
Outro exemplo de golpe muito comum, são as lojas online em redes sociais. Neste caso, os golpistas criam perfis de lojas, compram seguidores e até mesmo comentários de avaliações positivas sobre produtos e serviços ofertados.
De acordo com um levantamento realizado por instituições associadas à Febraban em 2024, golpes da falsa venda foi a segunda prática mais denunciadas pelos clientes.
“Tome muito cuidado com promoções imperdíveis e lojas que te pressionam para tomar rápidas decisões na compra de um produto. Pesquise bastante antes de comprar algo no comércio virtual e dê preferência para sites conhecidos. Tome cuidado nas compras com cartões e preste bastante atenção quando for fazer um pagamento com Pix. Confera com atenção se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro”, alerta Walter Faria, diretor-adjunto de Serviços e Segurança da Febraban.
Cuidados com golpes do falso presente
Outro alerta emitido pela Febraban é o golpe do falso presente em datas comemorativas. Logo após descobrirem dados pessoais, os golpistas entram em contato com a vítima e dizem ter um brinde para entregar ou um presente, e insistem para que a pessoa o receba pessoalmente.
Em seguida, os criminosos chegam a dar algo para a vítima, geralmente flores, cosméticos ou chocolate. Entretanto, para receber o presente, os golpistas alegam que o cliente deve pagar pela taxa de entrega, com o pagamento exclusivamente feito por cartão. Neste momento, o falso entregador usa uma máquina de cartão com visor danificado ou de forma que o cliente não consiga ver o preço pelo serviço que está pagando.
Além disso, os golpistas usam de manobras como conversas ou detalhes da entrega para desviar a atenção da vítima, fazendo com que a vítima digite a senha no campo destinado ao valor da compra. Dessa forma, os criminosos não só clonam os dados do cartão, como conseguem descobrir a senha.
É válido ressaltar que, o campo de senha deve mostrar apenas asteriscos. Em posse da senha do cliente, o bandido pode, posteriormente, trocar o cartão.
Dicas importantes para realizar compras online seguras no Dia dos Pais:
- Dê preferência aos sites conhecidos, principalmente para as compras e verifique a reputação de sites não conhecidos em páginas de reclamações;
- Tenha muito cuidado com e-mails de promoções que tenham links. Ao receber um e-mail não solicitado ou de um site no qual não esteja cadastrado para receber promoções, é importante verificar se realmente se trata de uma empresa idônea. Acesse o site digitando os dados no navegador e não clicando no link;
- Sempre desconfie de empresas que pedem pagamentos antecipados e prometem entregas em prazos longos;
- Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes;
- Golpistas criam perfis falsos de lojas e patrocinam posts nas redes sociais para enganar o consumidor. Verifique se a página tem selo de autenticação e número de seguidores compatíveis. Desconfie de páginas recém-criadas;
- De preferência para o uso de cartão virtual nas compras online. Se for pagar com Pix, sempre faça o pagamento dentro do ambiente da loja virtual. Quando o varejista fornecer o código QR Code, confira com atenção todos os dados do pagamento e se a loja escolhida é realmente quem irá receber o dinheiro;
- Ao comprar algo com cartão, nunca o entregue para alguém inserir na maquininha e realizar o pagamento. Sempre faça este processo você mesmo. Ao digitar sua senha, garanta que não esteja visível para quaisquer pessoas ao seu redor;
- Não aceite realizar pagamentos se o visor da maquininha estiver danificado, impedindo que você veja o valor real que está pagando;
- Nunca aceite presentes e brindes inesperados, sem saber quem realmente mandou;
- Não forneça dados pessoais em links enviados pela internet de supostas promoções e tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet.
Fonte: Da Redação