Palestrante Gabriel Villarreal, especialista da metodologia Disney - Foto: Divulgação
O Sebrae Roraima promove, no dia 20 de agosto, a palestra-show “Lições de Encantamento do Modelo Disney”, ministrada por Gabriel Villarreal, um dos maiores especialistas do método. O evento ocorre às 19h, no auditório do Sicredi – Agência Ville Roy, em Boa Vista.
A palestra-show visa apresentar como a Disney se tornou um ícone em excelência no atendimento ao cliente, destacando assim a importância do protagonismo da linha de frente na criação de experiências memoráveis para os clientes. Serão abordadas práticas e estratégias que podem ser aplicadas em diferentes tipos de negócios para então elevar a qualidade do atendimento.
Gabriel Villarreal tem mais de 17 anos de experiência em atendimento e eventos setoriais. Ele possui formação em Excelência de Negócios pelo Disney Institute, com especializações em Atendimento e Engajamento. Além de estudos em Liderança e Inovação no MIT. Desse modo, o palestrante mostrará como aplicar os padrões da Disney para encantar clientes e transformar a experiência dentro de qualquer negócio.
Os interessados podem garantir sua participação com um investimento de R$ 100,00, inscrevendo-se através do site rr.loja.sebrae.com.br.
Para combos, os empreendedores interessados podem entrar em contato diretamente no WhatsApp da Central de Vendas: https://wa.me/message/TECXONN5ZVTBA1
Fonte: Da Redação
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