Não haverá atendimento presencial nos bancos nos dias 3 e 21 de abril feriados bancários pela Semana Santa Sexta-Feira da Paixão e Tiradentes. As compensações bancárias não têm efetivações nessas datas, incluindo a TED. O PIX, que funciona 24 horas todos os dias úteis e feriados.
Na segunda-feira, 20 de abril, o atendimento ao público segue normalmente nas localidades onde não há feriado estadual ou municipal ou ponto facultativo.
Do mesmo modo, os meios eletrônicos oferecem aos clientes uma alternativa prática e extremamente segura. Tanto nas áreas de autoatendimento nas agências quanto nos canais digitais dos bancos, como celulares e computadores, para transferências, pagar contas e acessar outros serviços
Além disso, quando tributos e impostos vencem em dias sem compensação bancária, o sistema antecipa o pagamento, para evitar a incidência de juros e multa.
Alternativas além dos bancos
Além disso, os meios eletrônicos são alternativa extremamente segura aos clientes. Tanto as áreas de autoatendimento nas agências disponíveis como os canais digitais dos bancos (celulares e computadores) para transferências, pagamento de contas, e demais serviços.
“As plataformas digitais oferecem segurança nas operações, automação de processos financeiros e eliminação de filas e burocracias típicas do atendimento presencial. Com funcionalidades intuitivas e disponíveis 24h por dia, o cliente tem autonomia para gerenciar sua vida financeira. Isso de forma eficiente, segura e conveniente”, afirma o diretor de Serviços e Segurança da Febraban, Raphael Mielle.
Internet banking, mobile banking e caixas eletrônicos podem ser utilizados para pagamento de contas, checagem de saldo e extrato e transferências, por exemplo. Banco por telefone e correspondente também estão entre as alternativas de atendimento.
Por fim, Boletos bancários de clientes cadastrados como sacados eletrônicos podem ser pagos via DDA (Débito Direto Autorizado).
Fonte: Da Redação