Um vídeo enviado ao Roraima em Tempo mostra a precariedade no fornecimento de água da Companhia de Águas e Esgotos de Roraima (Caer), que deveria ser transparente, mas desce das torneiras com muitos resíduos de terra. A moradora da vila Campos Novos, no município de Iracema, enviou as imagens neste sábado, 24.
A moradora relatou que costumava pagar cerca de R$ 40,00 na conta, mas que no último mês o valor foi de R$ 345,34. Entretanto, ela considera a qualidade prejudicial à saúde.
“A nossa água não é potável, não podemos beber e, às vezes, nem tomar banho. A gente não pode dar essa água para as crianças, porque dá infecção intestinal. Não sou só eu, muitos moradores passam por esse problema. Pagamos um absurdo por uma água que não é nem tratada. Não é justo”, denunciou.
A moradora disse que não há nenhum cano estourado na vizinhança, o que não justificaria o aumento repentino no valor da conta. De acordo com a denúncia, ainda há o interrompimento frequente no fornecimento da água.
Nota da Caer
A Companhia de Águas e Esgotos de Roraima informa que o fornecimento de água na Vila Campos Novos, em Iracema, está operando dentro da normalidade e atendendo a todos os padrões de potabilidade, qualidade e pressão. A confirmação foi feita após a Companhia acionar a equipe técnica do município para realizar uma inspeção do sistema de abastecimento da localidade.
Quanto ao valor da fatura, a Companhia esclarece que o hidrômetro registra o consumo real de água. No entanto, variações atípicas podem indicar vazamentos internos, cuja manutenção dentro do imóvel é de responsabilidade do proprietário.
A Caer orienta que a moradora compareça à sede da Companhia no município para receber as instruções necessárias. Caso seja identificado algum defeito no hidrômetro após laudo técnico, a Caer fará a retificação da fatura para que o valor seja ajustado ao consumo real. A transparência é prioridade da empresa, e a equipe local está pronta para prestar todo o auxílio e verificar a situação de forma individualizada.
A Companhia reforça seu compromisso com a saúde e o bem-estar de seus clientes e permanece à disposição para sanar qualquer dúvida.