O Fórum da Cidadania – Palácio Latife Salomão, do Poder Judiciário, abriu as portas ao público nesta terça-feira, 7, na Av. Glaycon de Paiva, no bairro Mecejana. Entre os diversos espaços instalados no prédio está uma unidade do Procon Boa Vista, que já iniciou os atendimentos.
No local, o Procon oferece serviços como acolhimento de reclamações, denúncias, acompanhamento de processos, pedidos de informação e orientações, entre outros. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
“No Fórum da Cidadania teremos os mesmos atendimentos oferecidos na sede do Procon Boa Vista, localizado na avenida Ville Roy, exceto as audiências. Além disso, em caso de serviços que envolvam outros órgãos do judiciário aqui presentes, daremos todas as orientações necessárias”, explica Sabrina Tricot, secretária executiva de Defesa do Consumidor.
Parceria
A inclusão de uma unidade do Procon Boa Vista no Fórum da Cidadania é fruto da parceria entre a Prefeitura e o Tribunal de Justiça de Roraima, visando assim oferecer maior acessibilidade, celeridade e proteção aos consumidores. O prédio está localizado na Av. Glaycon de Paiva, 458, Mecejana.
Além do Procon Municipal, a parceria do município com o Tribunal de Justiça também é desenvolvida por meio do projeto educativo “Maria vai à Escola”, iniciado em 2015, que visa o combate à violência doméstica e, além disso, promove a conscientização sobre direitos humanos, igualdade de gênero e a Lei Maria da Penha.
Sede
Em novembro de 2023, o Procon Boa Vista deixou o prédio do antigo Terminal do Caimbé e, atualmente, a sede oficial está localizada na avenida Ville Roy, 6606 – Centro, funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Além do atendimento presencial, a população pode buscar informações via telefone (95) 98400-4441, pelo e-mail [email protected] e pelo Instagram @proconboavista.
Outra linha de atendimento acontece via Portal do Cidadão da Prefeitura de Boa Vista – aba DIREITO DO CONSUMIDOR.
Fonte: Da Redação