A Defensoria Pública (DPE-RR) solicitou da Vinci Airports, gestora do Aeroporto Internacional de Boa Vista, explicações sobre a retirada da ponte de embarque que dá acesso às aeronaves. O órgão ACERTOU, pois a situação foi alvo de reclamações e denúncias de pessoas com deficiência que precisam enfrentar o sol, chuva e diversas dificuldades para entrar e sair do avião.
Em resposta, a assessoria da Vinci Airports disse que adquiriu um equipamento que funciona como um elevador para acesso a aeronaves, chamado de ambulift, com capacidade para transportar até cinco passageiros ao mesmo tempo. No entanto, a empresa não disse se iria repor a ponte de embarque para que as pessoas possam embarcar com segurança e também se proteger da chuva